Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement – Les Choix d'Elles

Délai de réclamation Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Comment faire une réclamation ? Aucun retour physique n'est requis. Envoyez-nous un email à les.choix.d.elles@gmail.com avec :

• Votre numéro de commande
• Une description du problème
• Des photos ou vidéos du produit reçu

Nous vous répondrons sous 48h ouvrées.

Cas pris en charge

• Produit défectueux ou endommagé à la réception
• Produit non conforme à la description
• Colis perdu ou non reçu

Solution proposée Selon le cas, nous vous proposerons un remboursement complet ou un renvoi du produit, sans retour physique de votre part.

Articles non remboursables Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain ne peuvent être ni retournés ni remboursés , sauf en cas de défaut constaté à la réception.

Erreur de taille Nous vous invitons à consulter attentivement notre guide des tailles avant achat. Les erreurs de taille ne sont pas prises en charge sauf si le produit reçu ne correspond pas à la taille commandée.